Főoldal > Cikkek > Ünnepek > Elállási jog internetes vásárlás esetén - Mikor kapod vissza a teljes vételárat? Mikor nem élhetsz az elállás - Szülők Lapja

Elállási jog internetes vásárlás esetén - Mikor kapod vissza a teljes vételárat? Mikor nem élhetsz az elállási joggal?

Szülőklapja képA karácsonyi ajándékok az internetről könnyen beszerezhetők. De az online vásárlás nem csak előnyt tartogat, hanem hátrányt is. Meddig él az elállási jog online vásárlás esetén? Visszaküldheted-e a koncertjegyet vagy CD-t, ha azokat webshopból vagy webáruházból vásároltad? Szakértő válaszol.

Szerző: Dr. Farkas Nóra
2015-12-16
Forrás: Szülők lapja
Share on Tumblr
kuldeskuldeskuldeskuldes
vonal

A karácsonyi rohamot elkerülendő sok anyuka interneten igyekszik beszerezni a szükséges ajándékokat, aminek hátránya éppúgy akad, mint előnye. Ezekre hívja fel a figyelmet cikkünkben dr. Farkas Nóra fogyasztóvédelmi szakértő.

Az internetes vásárlást a kisgyerekes anyáknak találták ki!
Sok nő a gyermeke születését követően válik az internetes áruházak gyakori látogatójává. Ez nem is meglepő, hiszen a hagyományos vásárlás gyerekkel, babakocsival, csomagokkal felpakolva, folyton küzdve a lépcsőkkel és egyéb nem éppen mamabarát akadályokkal, felér egy kőkemény edzéssel. Arról nem is szólva, hogy a csemeték rendszerint nem díjazzák a vásárlással járó macerát, s ennek gyakran hangot is adnak. Karácsony előtt pedig, mikor rengetegen rohamozzák meg a boltokat és óriási a tumultus, még nehezebb az anyák dolga.

Mennyivel könnyebb online vásárolni, nemde? Eltűnnek a távolságok, az időbeli korlátok. Ha elcsendesedik végre a ház, az anyukák is lekuporodhatnak a számítógép elé és sorra bekukkanthatnak a webáruházak kínálatába. Csak néhány kattintás, pár nap türelem és kézbe is vehetik a kiválasztott árucikket.

Online vásárlás egyik hátránya, hogy nem lehet az árut kézbe venni
Az éremnek viszont két oldala van, s bizony a netes vásárlásnak is vannak hátrányai. Véleményem szerint a legnagyobb veszély az online vásárlást illetően az információhiány. Közzétesznek egy képet a termékről, van róla néhány adat, de nem lehet kézbe venni, megtapintani, fel- vagy kipróbálni.

Mi az az elállási jog?
Épp ezért a neten vásárlók kaptak egy plusz jogot, hogy online bevásárló körútjuk során kisebb legyen a kockázat. Ez nem más, mint az elállási jog. Amennyiben az online vett termék nem nyeri el a vásárló tetszését vagy egyszerűen időközben úgy ítéli meg, hogy a családi költségvetés nem bír el egy újabb szerzeményt - főszabály szerint -, visszaléphet. Sőt, e lépését indokolnia sem kell.

Elállási jog internetes vásárlás esetén - Mikor kapod vissza a teljes vételárat? Mikor nem élhetsz az elállási joggal?
Ha nem tetszik az internetről megrendelt áru: visszaléphetsz!

Mi a teendő, ha mégsem tetszik a webshopból megvásárolt áru?
Két teendő van csupán. A termék átvételétől számított 14 naptári napon belül közölni kell a döntést a vállalkozással. Ez megtehető szóban, postai úton vagy akár emailben is. Mivel a szó elszáll, célszerű a tértivevényes levelet vagy az emailt választani, hogy utóbb bizonyítható legyen, határidőn belül megküldésre került a nyilatkozat.
A másik feladat az áru visszajuttatása. Ennek költsége a fogyasztót terheli, de ezen kívül más díj megfizetésére kötelezni nem lehet. A vállalkozás pedig köteles a vevő által kifizetett teljes összeget visszatéríteni. Nem csupán a termék árát, hanem az odaszállítási díjat is.

Mikor nem élhetsz az elállási joggal online vásárlás esetén?
Jó tudni ugyanakkor, hogy az interneten vásárolt árucikkek közül néhánynál bizony nincs elállási jog, így például az egyedi utasítás, kifejezett kérés alapján előállított termékek esetében. Sokan rendelnek például a karácsony közeledtével olyan tárgyakat - bögrét, kispárnát, naptárat -, amelyre családtagjaik fényképét nyomtattatják. Ha ilyen esetben a fogyasztó meggondolná magát, a vállalkozás nem tudná azt másnak értékesíteni, hiszen az csak a megrendelő számára bír értékkel. Nem véletlen tehát, hogy ezek a tárgyak a kivételek közé kerültek.

Visszaküldhető-e a koncertjegy, CD, fehérnemű vagy az arckrém?
Egyre többen vásárolnak ajándék gyanánt adott időpontra szóló koncertjegyet, belépőjegyet, amely úgyszintén ebbe a körbe tartozik. De elveszik az elállási jog akkor is, ha a CD, DVD lemez védőfóliája illetve a kozmetikumok, fehérneműk csomagolása felbontásra kerül. A lemezek kicsomagolása esetén lehetővé válna ugyanis a többszörözés szerzői jogdíj fizetése nélkül. Az arckrémek, testápolók, dezodorok, alsóneműk használatba vétele esetén e jog hiányát pedig a nyilvánvaló egészségügyi kockázat indokolja.

Azon termékek esetében, ahol nincs elállási jog, ha lehet, még alaposabban gondoljuk át a döntésünket, mielőtt rákattintanánk a megrendelem gombra! Ugyanakkor elállási jog ide vagy oda, ha minőségi hibás terméket kaptunk kézhez, reklamáljunk bátran!

Szerző: dr. Farkas Nóra
Fotó: Pixabay

Címkék: elállási jog, online vásárlás, webshop, webáruház, áru visszavétele, fogyasztóvédelem, karácsony

Feliratkozás hírlevélre

Érdekesnek találtad ezt a cikket? Ha nem szeretnél lemaradni hasonló cikkeinkről, iratkozz fel hírlevelünkre.

Email*
Név*
hirdetés

Babát szeretnétek?

Babát szeretnétek?
Ovuláció kalkulátorunkkal könnyen kiszámolhatjátok, hogy mikor van rá a legnagyobb esélyetek! Tovább a kalkulátorra >>

 
vonal

[x] hirdetés

OLVASD EL EZT IS!

Az 5 legjobb karácsonyi ajándék, amit a gyerekednek adhatsz
Az 5 legjobb karácsonyi ajándék, amit a gyerekednek adhatsz

5 karácsonyi ajándék gyerekeknek, ami nem kerül semmibe. 5 ajándék, ami felejthetetlen a gyerekek számára az év legszebb ünnepén… Megszívlelendő tanácsok, szép gondolatok karácsony előtt szülőknek és nagyszülőknek.

tovább a cikkre
Karácsonyi ajándékötletek kismamáknak

Nem tudod még, hogy mit vegyél ajándékba kismama barátnődnek, ismerősödnek? Itt jó helyen jársz, mert mi jobbnál-jobb ötleteket adunk! Karácsonyi ajándékokra, újdonságokra találsz tuti tippeket - sőt még abban is segítünk, hogy pár kattintással elintézd a vásárlást.

tovább a cikkre
Időben készüljünk fel Karácsonyra!

Advent a várakozás és az ünnepi készülődés időszaka. Ilyenkor a legtöbb épület és utca már karácsonyi díszben ragyog, és egyre több helyen állhatunk meg egy kis sült gesztenyét vásárolni. Szinte minden házban megjelenik az adventi naptár, amihez rendszerint egy-egy kellemes gyermekkori emlék is tartozik.

tovább a cikkre
Karácsonyi mondókák és versek gyermekeknek

Az ünnepet várva esti meseként olvashatunk kedves karácsonyi meséket, verseket.
Mesésebb a várakozás ideje is!

tovább a cikkre
Hitelből Karácsony? – A hitelek, személyi kölcsönök buktatói

Szeretnél egy igazi, szép, gazdag karácsonyt? Szeretnél mindent megvenni szeretteidnek? Plazma tv-re vágysz? Utaznál? Nincs pénzed, ezért hitel vennél fel ehhez? Ne tedd!!
A kockázatok és mellékhatások kivédése végett olvasd el szakértőnk tanácsait

tovább a cikkre

Vissza az előző oldalra

hirdetés

[x] hirdetés

Legnépszerűbb

Videók

Recept ajánlatunk

Sárgarépás csirkehúspüré

Sárgarépás csirkehúspüré

Főzelékek >>
7 hónapos kortól. >>

Hozzávalók: Hozzávalók 1 főre: 140 g sárgarépa 60 g csirkemell

Recept: A sárgarépát a csirkehússal megfőzzük, majd robotgéppel pürésítjük.

Dietetikus véleménye:

A főzővíz egy részét tartsuk meg, ezt használjuk fel a pürésítés során. A csirkemellet lecserélhetjük lebőr&(...) tovább a teljes recepthez...


Webáruház ajánló

Ha nem jön a baba

Ha nem jön a baba

2 400 Ft.-

Megnézem

Pocakosnapló

Pocakosnapló

2 800 Ft.-

Megnézem

Legfrissebb szakértői válasz

Pásztor Klára

Pásztor Klára

Jogviták megoldásai - Bírósági perek kiváltása (családjog-betegjog-ingatlan és kártérítések vitái)

tovább a szakértőhöz >>

Szétköltözés, vagy megosztás a használatban?

Sok fontos részlet bújik meg a leírt helyzetben!


Első, hogy lehetőleg, szakembereink segítségével a kommunikáció egy szintjéhez vissza érdemes térni!


Viszonylag nem jellemző, hogy a nő szoruljon ki egy ingatlanból!


Készséggel várjuk Önt kollégáinkkal a használat megosztása témájában, gyakorlati lépésekkel!


Team munka, peres és nem peres gyakorlat egy helyen!




Ezt olvastad már? [x]
Gyermeknevelés

Bárcsak ne ordítoztam volna velük annyit! - 17 apuka mondta el, mit csinálna ma már másként a gyerekeivel kapcsolatban

vissza vissza